• оказание консультационных услуг в области защиты прав потребителей
• написание заявлений, возражений, претензий в адрес Продавца/Изготовителя товара с требованиями:
• — замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
• — замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
• — соразмерного уменьшения покупной цены;
• — незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
• — отказа от исполнения договора купли-продажи и возврата уплаченной за товар суммы;
• — полного возмещения убытков, причиненных вследствие продажи товара ненадлежащего качества. 

3. Проведение претензионной досудебной работы по вопросам приобретения товара ненадлежащего качества, оказания услуг ненадлежащего качества, оказания услуг с нарушением надлежащего срока, поставки товара с нарушением срока.
4. Подготовка исковых заявлений о возврате товара, возврате уплаченных за товар денежных средств.